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    ?前臺文員

    職位:前臺文員(薪酬面議)

    崗位職責:

    1、服從主管的領(lǐng)導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù);

    2、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;

    3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息;

    4、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

    5、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

    6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作;

    7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;

    8、維護前臺區域內的整潔,進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養;

    9、執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;

    10、負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記;

    11、對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn);

    12、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

    任職要求:

    1、職業(yè)形象和氣質(zhì)佳,懂得標準前臺接待禮儀;

    2、普通話(huà)標準流利,語(yǔ)言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;

    3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調和組織能力;

    4、熟練使用辦公自動(dòng)化設備及辦公軟件;

    5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動(dòng)。

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